תקנון האתר

יש לקרוא את התנאים המפורטים בתקנון זה בעיון רב. מובהר בזאת כי כל פעולה המבוצעת באתר כפופה לתנאי תקנון זה.

עם ביצוע פעולה כלשהי למימוש אחת משיטות המכירה באתר מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון האתר.

התנאים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות ואולם הם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.

1.      כללי:

א.      האתר אזרד חשמל – אתר סחר אלקטרוני. זירה למכירות מרוכזות, מכירות פומביות, מכירות קבוצתיות ומכירות בתנאי מבצעים.

ב.      המפעיל – חברת אזרד חשמל (להלן: "החברה"). האתר הוקם על מנת שיהווה אתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים דרך רשת האינטרנט, לקהל גולשי האינטרנט בישראל, באמצעות מכירות קטלוגיות, פומביות וקבוצתיות. כתובת החברה:  ת.ד 715 באר שבע מיקוד 84105

ג.       רשאים להשתתף באתר - רשאים להשתתף במכרז בני 18 ומעלה אשר ברשותם תעודת זהות, כתובת דוא"ל וכרטיס אשראיתקף בישראל שלאחת מחברות האשראי הבאות : דיינרס קלאב ישראל, אמריקן אקספרס, ישראכרט, מאסטרכארד, ויזה. תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף הינו אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקה לגביה התחייב המשתתף.

ד.      מכרז – הצעה לרכישת מוצר באמצעות אחת משיטות המכירה באתר (מכירה קטלוגית ו/או פומבית ו/או קבוצתית ו/או אחרת) וביצוע קיבול על ידי המשתמש.

ה.     אני מסכים – בלחיצה על לחיץ זהנראה בכך את הסכמתך ואישורך כי קראת והסכמת לאמור בתקנון וכי כל פעולה שלך באתר כפופה לתנאים בתקנון. מובהר כי בהסכמה כאמור לא תהא לך ו/או למי מטעמך כל טענה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם.

ו.         ספק -  לרבות יצרן, יבואן, משווק מורשה, סיטונאי, קמעונאי, עוסק ולרבות נושא משרה מטעם אלה, מורשה ו/או עובד ו/או שלוח ו/או מי מטעם אלה

ז.       בעלת הזכויות באתר הינה חברת אזרד חשמל

ח.      בכל מקרה בו תהיה סתירה בין האמור בתקנון זה ובין האמור באתר ביחס למוצר או שירותספציפי יחייבו הוראות תקנון זה למעט מקום בו נאמר במפורש אחרת באתר.

ט.      תנאי מוקדם לתוקף זכייתו של משתתף במכרז הוא אישור חברת כרטיסי האשראי לעסקהולגביה.אם חשבון המשתתף בחברת האשראי לא יאפשר גביית הסכומים שבהם התחייב המשתתף בהצעתו, ככתבם ובמועדם, יהא הספק רשאי, אך לא חייב, להתייחס אל הדבר כאילו בוטלה הזכייה על ידו שלא מחמת פגם או אי התאמה, ולנהוג במקרה דנן על פי זכויותיו.

י.         החברה עשתה את כל המאמצים כדי שתוכל לרכוש מוצרים באמצעות האתר בדרך הנוחה, הקלה והמהירה ביותר, במחירים אטרקטיביים, ועושה ככל יכולתה כדי להביא בפניך מגוון רחב ככל האפשר של מותגים בעל שם עולמי. החברה מציעה באתר מוצרים למכירה במספר דרכים שונות.

יא.    תוכן האתר, הסמלים המופיעים בו (Icons), מלל, עיצוב, גרפיקה, סימנים מסחריים, סימני לוגו (Logo), הינם מוגנים בזכויות יוצרים והינם בבעלות בלעדית של הספקים ו/או החברה ו/או מי מטעמה ו/או מי שפועל מכוח הרשאה [להלן: "הספקים"]. אין לערוך ו/או להציג תוכן זה בשום מקרה, כמו כן אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, להפיץ, ובכלל, אין להשתמש בשום דרך בתוכן זה, אלא אם כן נתנה החברה את הסכמתה המפורשת לכך מראש, ובכתב.

2. תנאים:

התנאים להלן יהיו תקפים לכל שיטות המכירה המוצעות באתר ולכל השירותים הניתנים ו/או המוצעים בו :

א.      מובהר כי אין החברה אחראית למוצרים והשירותים הנרכשים באתר, לרבות תכונותיהם, טיבם ואספקתם.האחריות למוצרים, לתכונותיהם, לטיבם ולאספקתם חלה על החברות המציעות ועל הספקים ועליהם בלבד. כל הסכמי האחריות ככל שיהיו כאלה יועברו אליך ע"י הספק ו/או המשווק ו/או היצרן.

ב.      מובהר כי לחברה אין כל אחריות למוצר, לשימוש בו, לנזקים, שעלולים להיגרם לו ו/או ממנו ו/או בגינו ו/או בעטיו ו/או בקשר עימו מכל מין וסוג שהוא.

ג.       מובהר כי החברה אינה מוכרת, אינה מייצרת, אינה משווקת את המוצרים המופיעים באתר ואינה חבה באחריות כלשהי בגין מכירתם ו/או תכונותיהם ו/או טיבם.

ד.      מובהר כי תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר הנמכר.פרטי המפרט הטכני של המוצרים, תיאורם וכל מידע על המוצרים לרבות מחיר המחירון של המוצרים נמסרים על ידי הספקים ובאחריותם.החברה אינה מפקחת על המידע ונכונותו. האחריות למידע, טיבו ואמינותו מוטלת, אפוא, עולה על הספקים.בכל מקרה החברה ממליצה לבדוק את מחירי השוק של המוצרים בהם אתה מעוניין קודם להגשת הצעתך.לתשומת לב המשתתף: במקרים בודדים ייתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים לבין הגוונים המדויקים של המוצרים, כפי שיסופקו בפועל  על ידי הספק. מסיבה זו, כמו גם מסיבות צרכניות אחרות, מומלץ לבקר בשווקים ובחנויות, לפני הגשת ההצעות.

ה.     ביצוע הזמנה של מוצר באתר מותנה ברישום פרטים כמתואר באתר. על כל מבצע פעולה לבחור שם משתמש (הוא דוא"ל שיזין המשתמש למערכת) וסיסמא– בהעדרם לא יוכל המבצע להשלים את הזמנת המוצר כהלכה. יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומדויקים, זאת על מנת למנוע תקלות בהליך ההזמנה. החברה תשתמש בדואר האלקטרוני, לפי שיקולה, ביידוע המזמין אודות מצב ההזמנה, ולכן כל הזמנה תותנה בהזנת דואר אלקטרוני עדכני ופעיל.

ו.         ביצוע הזמנה למוצר על ידי המשתתף, כמוה כהסכמה לתנאי התקנון.

ז.       מועד קבלת ההצעות ופרטיהם כפי שנרשמובמחשבי האתר ו/או החברה הוא המועד הקובע לכל דבר ורישומם במחשבי החברה יהוו ראיה מכרעת בענייןזה.

ח.     כל הזמנה תותנה בבדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה כי הפעולה אושרה. ההזמנה תירשם במערכת החברה ופרטים אודות "מצב ההזמנה" ניתן יהיה לראות בפרטי "החשבון שלי". דואר אלקטרוני אודות ביצוע ההזמנה יישלח אל המשתמש.אין החברה או הספקים נושאים באחריות לקבלת הודעת הזכייה בכתובת הדואר האלקטרוני של הזוכה במידה וכתובת הדואר האלקטרוני שמסר  המשתתף בעת רישומו שגויה ו/או תא הדואר אינו מקבל הודעות מכל סיבה שהיא.

ט.      יתכנו סטיות של פרקי זמן קצרים במועדיסיום המכירות והדבר לא יהווה עילה לכל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה או ספקהמוצר או מי מטעמם.

י.         החברה רשאית לפרסם באתר את תוצאותהמכירות השונות מייד עם סיום המכירה או בכל מועד אחר.עם זאת, אין בפרסום זה שלתוצאות המכירה כדי  להוות אישור סופי למכירה וזה יינתן בהתאם לתנאי המכירה.

יא.    החברה רשאית שלא לכבד הזמנה, לבטל מכירה, כל אלה לפי שיקול דעתה הבלעדי ומכל טעם ו/או סיבה ואין לחברה כל חובה לנמק זאת.מובהר כי עדכון ההצעות הינו פעולה אלקטרונית ותלויה במשתנים רבים, שאינם בשליטתה המלאה של החברה ו/או שתלויים בתכנות שונות או ברכיבים אלקטרונים אשר יתכן ולא יגיבו במהירות המתאימה או שלא יפעלו ברגע נתון ועל כן יתכן שלא תתעדכן הצעתך ברגע נתון ובאופן שבשל כך לא תזכה במוצר עליו התמודדת במכרז ובלחיצתך על לחיץ "אני מסכים" הבעת את ידיעתך זו ואת הסכמתך שלא תהיה לך כל עילת תביעה ואף לא טרוניה או תלונה בשל כך.

יב.    ההחלטה לגבי הזוכים במכירה לאחר סגירתה תעשה על פי הרישום במחשבי החברה. רישומים אלה ורק אלה מהווים ראיה מכרעת לנכונותם.

יג.      היה והצעתך בכל שיטת מכירה תהא הצעה זוכה, יחוייב כרטיס האשראי שלך בסכום הצעתך לרבות דמי המשלוח. עלות השילוח תתווסף למחיר הסופי  כפי שיופיע באתר. החיוב יבוצע באמצעות כרטיס האשראי.

יד.     מוצרים אשר מחירם נקוב במטבע חוץ, יחושב שער הדולר על פי שער המזומנים הגבוה ביום ההזמנה.

3. שיטות המכירה באתר

א. מכירה פומבית להלן הוראות המערכת למכירה פומבית :

      א.1.      מכירה פומבית – מכירה פומבית הינה הגשת הצעת מחיר לרכישה של מוצרים המוצעים לקנייה במסגרת המכרז הפומבי באתר החברה, וזאת כאשר למגיש הצעת המחיר יש ידיעה על גובה הצעות המחירים האחרות שהוצעו על ידי גולשים אחרים/ משתתפים באתר, למעט ידיעה בדבר ההצעה הגבוהה ביותר שניתנה על ידי משתתף.

      א.2.      במכירה פומבית מוצעים למכירה, לכל המרבה במחיר, מוצרים לפי כמות מקסימלית שאותה יקבע הספק לכל מכירה בנפרד. הספק יהא רשאי להחליט על הכמות ובאפשרותו להציע מוצר אחד או מספר מוצרים לכל מכירה, לפי שיקולו ועל פי בחירתו.יודגש כי הספק יהא רשאי לשנות את הכמות המקסימלית בכל מכירה ובמהלך מכירה והכל על פי החלטתו ובחירתו ולמשתתפים ו/או לזוכים לא תהא כל טענה לעניין זה.הספק יהא רשאי לבחור אם לפרסם או שלא לפרסם את הכמות המקסימלית לכל מכירה, לפי שיקול דעתו הבלעדית.

      א.3.      מכירה פומבית תחל בהצעה של לפחות יחידה אחת בדף המוצר כאשר מגיש ההצעה הראשון יציע הצעה לפי מחיר הפתיחה (להלן: "מחיר פתיחה") או כל הצעה אחרת הגבוהה ממחיר הפתיחה לפי סכום הקפיצה המוצג בדף המוצר. כל מגיש הצעה נוסף יגיש הצעה הגבוהה מההצעה האחרונה שהוצעה לפי סכום הקפיצה המותר. בשום מקרה לא ניתן להגיש הצעות הנמוכות ממחיר ההתחלה שפורסם, מההצעה האחרונה שהוגשה, או שאינן במסגרת סכום הקפיצה המותר.

      א.4.      הספק יקבע לכל מכירה פומבית מחיר וכמות יחידות. הספק יהא רשאי להאריך המכירה הפומבית כל עוד מוגשות הצעות נוספות.הספק יהא רשאי לשנות את כמות היחידות המוצעת למכירה ולהאריך את זמן המכירה לפי שיקול דעתו הבלעדי. כאשר במכירה פומבית יוצע למכירה יותר ממוצר אחד באותה מכירה ייחשבו כזוכות ההצעות הגבוהות ביותר בהתאם לכמות המוצרים שהוצעה.

      א.5.      הספק יהא רשאי לפי שיקולו הבלעדי לשנות נתונים של מכירה שכבר החלה, וזאת בתנאי שלא ניתנה עדיין כל הצעה במכירה.

      א.6.      מוקד המכרז הפומבי מנהל רישום ממוחשב של כל המכירות ורישומיו בלבד הם אשר יהוו ראיה לכאורה.

      א.7.       ההשתתפות במכרז הפומבי פטורה מדמי השתתפות. 

ב.מכירה קבוצתית 

ב1. מכירה קבוצתית – הינה הצעה למכירת מוצרים בכמות שתיבחר על ידי הספק ובמחיר אחיד שייקבע על ידי הספק.

ב2. במכירה קבוצתית יוצעו למכירה כמות (להלן: "הכמות המוצעת") של מוצרים במחיר אחיד.

ב3. כמות היחידות שתימכרנה תהיה בהתאם לכמות המוצעת ולא תוכל לעלות עליה אלא אם החליט הספק להעלות את כמות היחידות המוצעת תוך כדי המכירה.

ב4. הספק שומר לעצמו את הזכות לבטל מכירה של מוצר במכירה קבוצתית במידה שעם סגירתה לא התקבלו הצעות לכל כמות המוצרים שהוצעו למכירה במסגרתה.

ב5. מגיש הצעה לרכישת מוצר במכירה הקבוצתית ייכנס לרשימת הקונים המפורסמת בדף המוצר, בזמן המכירה.

ב6. יודגש כי מציע הצעה במכירה הקבוצתית ייחשב כזוכה רק לאחר שהסתיימה המכירה – לפי מועד הסיום שפורסם בדף המוצר ורק לאחר מסירת פרטי כרטיס האשראי וקבלת אישור עסקה מחברת כרטיסי האשראי.

ב7.למען הסר ספק, המחיר המקסימלי המפורסם באתר אינו מייצג בהכרח את מחיר השוק ומומלץ לעשות סקר שוק מקיף לפני ביצוע כל רכישה באתר.

4. מועדי המכירה

א. מכירה פומבית ו/או מכירה קבוצתית ייפתחו וייסגרו לפי התאריכים והזמנים שיפורסמו באתר ובדף המוצר.

ב.החברה לא תהא אחראית לאי תצוגה של דף מכירה ו/או הפסקת מכירה ו/או שינוי במועדי מכירה שנבעו מתקלה כלשהי באחת ממערכות האתר ו/או מכח עליון. החברה תהא רשאית לשנות ו/או לבטל כליל מועדי מכירה במקרים כאמור.

ג.מכירה קבוצתית תחל ותסתיים לפי פירוט הזמנים בדף המוצר אלא אם נתנו הצעות כמספר הכמות המקסימלית של המוצרים במכירה לפני מועד סיום המכירה או במקרה והחליטה החברה להוסיף עוד מוצרים מעבר לכמות המקסימלית שפורסמה ואי לכך להאריך גם את זמן המכירה.

ד.החברה ו/או הספק יבחרו באם להאריך את זמן המכירה ו/או להוסיף מוצרים על כמות המקסימום לפי שיקול דעתה הבלעדי.

5. מידע אודות המכירות בזמן המכירה – פומבית וקבוצתית

א. החברה תפרסם באתר, בדף המוצר, בזמן המכירות הפומביות והקבוצתיות מידע שוטף אודות מצב המכירה הנוכחי.

ב. החברה תפרסם את רשימת ההצעות הזוכות.

ג. החברה תודיע לזוכים על זכייתם באמצעות הדואר האלקטרוני, מייד בתום העסקה. עם זאת, יש להדגיש שקבלת הודעה מהחברה אינה משמשת כראייה לביצוע פעולה, בשום מקרה ורק הרישום במערכת החברה הוא שיעיד על ביצוע/אי ביצוע פעולה. מאידך, גם במקרה ולא תגיע למשתמש הודעת דוא"ל, עדיין תהיה הרכישה בתוקף.

ד. הצעה זוכה במכירה קבוצתית תיחשב ככזו אם תימצא ברישומי החברה בעת סיום מועד המכירה.

ה.הצעה שתינתן שלא לפי המפורט בתקנון זה, תיחשב כפסולה ותבוטל גם אם הרישום בדף המוצר מציגה כזוכה.

ו. מובהר כי הפעילות בנויה על תעבורת נתונים ועל כן אין החברה אחראית לכל קבלת נתונים שהגיעו באיחור והמרשם במחשבי החברה הוא שייקבע. המשתמש מוותר בזאת על כל טענה בעניין זה.

6. אספקה והובלה 

א.החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לאספקה והובלה של המוצר אך יחד עם זאת תדאג החברה להעביר לספק ו/או למשווק ו/או למציע את כתובת המשתמש כפי שזו עודכנה באתר, דהיינו לפי הכתובת שנרשמה בעת ביצוע הרכישה, והכל במידה והנו נחשב כזוכה לפי כל הקריטריונים שהוזכרו לעיל.

ב. אספקת המוצר תהיה לפי המועדים שפורסמו בדף המוצר, אלא אם כן פורסמה הודעה אחרת באתר.

ג. חישוב ימי האספקה ייעשה לפי ימי עסקים בלבד – מובהר, "ימי עסקים" אינם כוללים סופי שבוע, חגים, ימי שבתון או ימי שביתה ו/או עיצומים ו/או עיכובים הנגרמים עקב כוח עליון.

ד. כל ספק ידאג לאספקת המוצר באמצעי השילוח המקובלים לכתובתו של הזוכה ולא תהיה אפשרות לאסוף את המוצר עצמאית ממשרדי הספק, אלא אם הוסכם כך במסגרת ההצעה למכירה.למוצרים הזוכים יתווספו אוטומטית "דמי  משלוח/הובלה" לסכומי ההצעות הזוכות.

ה.יודגש כי בכל מקרה לא ניתן יהיה לאסוף את המוצר ממשרדי החברה.

ו. במקרה של הובלה חריגה, על פי שיקול דעתו הבלעדית של הספק או מי מטעמו [כגון הובלה שלא ניתן לבצעה באמצעות מדרגות או מעלית וכיוצ"ב] תחול עלות ההובלה, במלואה, על הזוכה.

ז. משתמש הזמין מוצר, הגיע המוצר שהזמין לכתובתו כשהוא תקין ושלם ובכל זאת ומסיבה כלשהי רצה המשתמש לבטל את העסקה ו/או להחליף ו/או להחזיר, ישא המשתמש בדמי ביטול כאמור בחוק הגנת הצרכן ובאחריות השילוח אל הספק וזאת בתנאי שהספק הסכים מראש לקבל את המוצר ו/או להחליפו. בכל מקרה סעיף זה לא יחול על מוצר פגום ו/או שבור ו/או שאינו תקין ו/או שנעשה בו שימוש כלשהו. אם אבד המוצר במהלך שילוחו לספק, ישא המשתמש באחריות המלאה לכך.ביטול עיסקה תחייב את המשתמש/המזמין בדמי המשלוח וזאת, בנוסף לדמי הביטול.

ח. יודגש כי בכל מקרה של בקשת המשתמש לביטול עסקה לאחר שהמוצר כבר נשלח, יותנה ביטול העסקה בהסכמת הספק ועל פי תנאיו ובכל מקרה מותנה בכך שהמשתמש יחזיר את המוצר באריזתו המקורית וללא נזק ו/או פגם כולל כל הספרות המקצועית והמסמכים הנלווים ולשביעות רצונו המלא של הספק. אין החברה אחראית במקרה שכזה והמשתמש יפעל בעניין זה למול הספק בלבד.

ט.יודגש כי הספק אינו מתחייב לאספקת המוצרים לפי המועדים הנקובים לזוכים המתגוררים בכתובות חסרות ו/או בישובים בהם קיימת בעיית גישה מטעמים ביטחוניים או אחרים. לזוכים אלה תעמוד האפשרות לאסוף את המוצרים ממקום מרכזי אשר יתואם עימם מראש ובהתאם לתנאי הספק.איחור באספקת מוצר – הספק ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים לאיחורים באספקת המוצרים.יודגש כי בכל מקרה לא תהא אחריות לחברה בעניין זה.

7.אחריות למוצרים המוצעים באמצעות החברה

א. כל המוצרים המוצעים באמצעות החברה חדשים לחלוטין, אלה אם כן יצויין אחרת, נתונים באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים במהלך העסקים הרגיל והניתנים על ידי הספקים לרוכשים של מוצר זהה שלא באמצעות החברה, למעט אם צויין אחרת.יודגש כי לא תהא כל אחריות לחברה בעניין זה

ב. הספקים נוטלים על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי כל דין ובפרט על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן, והכל בהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ושירות.

ג. האחריות לאיכותם, תקינותם ואספקתם של המוצרים המפורסמים למכירה באמצעות החברה חלה באופן בלעדי על הספקים.

7. שירות

בכל שאלה הנוגעת למכירות באתר, למוצרים המוצעים למכירה באתר ו/או שאלה הנוגעת למפרט טכני של מוצר כפי שהעביר זאת הספק, ו/או שאלה לגבי אחריות כפי שהעביר זאת הספק יפנה המשתמש לספק לפי הפרטים הרשומים באתר.

8. חיסיון פרטי המשתמש 

א. כל מידע שמוסר המשתמש יישמר בחברה והחברה מתחייבת לא לעשות כל שימוש במידע שמסר המשתמש, אלא אם כן נתן את הסכמתו לכך, ו/או במידה ויהיה צורך בכך לענייני דין ומשפט. גישה למידע תתאפשר אך ורק לאלה מעובדי החברה ו/או לספקים הנזקקים לו לשם מתן שירות והשלמת הרכישה.

ב. החברה נוקטת בכל אמצעי הזהירות האפשריים והמקובלים כדי לשמור על חיסיון המידע ומניעת ניצול לרעה של פרטים אלה.החברה לא תהא אחראית על מקרים אשר לא יהיו בשליטתה ו/או שנבעו מכוח עליון ולא תהיה אחראית לכל נזק, מכל סוג שהוא, בין אם ישיר ובין אם עקיף שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו במידה ומידע זה יאבד או שיעשה בו שימוש לרעה.

9. ביטול עסקה

א.משתמש אשר ביצע פעולת רכישה באתר רשאי לבטלה לפי חוק הגנת הצרכן משנת תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"). 

ב.ביטול של עסקה יעשה בכתב בלבד וישירות לספק.

ג. המועד לביטול עסקת רכישת מוצר – ממועד סיום המכירה ו/או סגירת המכרז ועד תום 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר.

ד. בכל מקרה של ביטול הזמנה, ייעשה הביטול תוך חיוב בדמי ביטול בשיעור של 5% מסכום החיוב אך לא יותר מ- 100 ₪ לכל מוצר שהוזמן והזמנתו בוטלה.

ה.לא ניתן לבטל כלל [גם לפני תום המועדים הנקובים בסעיף 9 ג` לעיל] מוצרים פסידיים, מוצרים שהותקנו בבית המשתתף, מוצרים שיובאו במיוחד על פי דרישת משתתף ומוצרים הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.

ו.ביטול עקב פגם:קיבל המשתמש מוצר פגום, יאפשר המשתמש לספק להחליף את המוצר במוצר תקין בתוך 14 ימי עסקים ממועד ההודעה על קבלת המוצר הפגום.

ז. ביטול שלא עקב פגם:

ז1. ביטול עסקה שלא עקב פגם ע"י המשתמש ייעשה בתוך 14 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול ולאחר שהמוצר הוחזר  לספק  באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא ולשביעות רצונו המלא של הספק.יודגש כי בכל מקרה לא תהיה לחברה אחריות בעניין זה.

ז2. ביטל המשתמש את העסקה שלא עקב פגם, יבטל הספק את חיובו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

ז3. קיבל המשתמש את המוצר לידיו, ידאג להחזרתו לספק ועל חשבונו של המשתמש.לתשומת לב המשתתף: במידה שהביטול אינו נובע מפגם או מאי התאמה, יוחזר המוצר באריזתו המקורית, אלא אם הדבר אינו אפשרי בנסיבות העניין. יודגש כי אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותו של הספק לתבוע את מלוא נזקיו בשל ירידת ערכו של המוצר אשר אינו מוחזר באריזתו המקורית, בהתאם לסעיף 14 ה(ג) לחוק הגנת הצרכן

ז4. המשתמש יחויב בתשלום מלא עבור השילוח גם אם עדיין לא קיבל את המוצר לידיו.

ז5. ביטל המשתמש עסקה שבמסגרתה שילם תמורת מוצר וקיבל אחר במתנה ו/או ללא תמורה, יחול הביטול על העסקה כולה, קרי על כל המוצרים שרכש ו/או שקיבל לידו.

ז6. אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של החברה או ספק מטעמה לתבוע את נזקיהן, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

ז7.מכל מקום, אין המשתתף יכול לחזור בו מהצעתו ו/או לבטל עסקה במהלך 24 השעות האחרונות שלפני סיום המכירה. משתתף המעוניין לבטל הצעתו ו/או העיסקה גם בטרם מועד זה, ייעשה זאת בהודעה בכתב לחברה ויקבל אישורה.

ח. האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.

ט. האמור בסעיף זה אינו בא להטיל על החברה  אחריות כ"עוסק" בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

י. החברה תהא רשאית לבטל כל עסקה, במקרה ונפלה בפרטי המכירה טעות קולמוס בתום לב.

יא. החברה תהא רשאית לבטל כל עסקה במקרה של שינוי במיסוי (לרבות מע"מ) החל על המוצר המוצע למכירה ואשר נכנס לתוקפו במהלך המכירה.

יב. החברה תהא רשאית לבטל כל עסקה במקרה של שינוי משמעותי בשער הדולר ו/או האירו או כל מטבע רלוונטי אחר. לחילופין יהא המשתמש רשאי להוסיף את ההפרש הנובע משינוי שערי המטבע במקום ביטול העיסקה.

יג. החברה תהא רשאית לבטל עסקה בכל מקרה שבו יפריע "כוח עליון" לקיומה התקין של המכירה ו/או במקרה של תקלה מהותית במערכי התקשורת המונעת גישה תקינה לאתר ו/או במקרה של אירוע בטחוני חריג או בכל מקרה אחר שימנע ו/או יעכב ו/או ישבש את המהלך התקין של המכירה. בכל מקרה רשאית החברה לבטל עסקה, אם קיימת בידיה אינדיקציה לכך שלא ניתן יהיה לפדות את המוצר הנמכר.

10. אבטחה

א.האתר מוצפן ומאובטח לפי התקנים הגבוהים ביותר הקיימים בשוק הסחר האלקטרוני.

ב. כל פעולה שמבוצעת באתר הכוללת העברה של נתונים בכלל, ופרטים כגון: שם משתמש וסיסמה, פרטים אישיים, פרטי כרטיס אשראי בפרט, מוגנת ע"י התקנים המחמירים ביותר.

ג. מובהר כי למרות שהחברה השקיעה ותשקיע ממיטב משאביה להגן על פרטי משתמשותיה היא ו/או מי מטעמה ו/או מי שפועל מכוחה לא יהיו אחראית על כל נזק שייגרם כתוצאה מכשל כלשהו במערכת האבטחה

11. שונות

א. סמכות שיפוט - לבתי המשפט בבאר שבע תהא הסמכות המקומית והעניינית והייחודית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שירות באתר

ב. התקנון עודכן ביום ‏יום שישי 07 יולי 2006 והוא נתון לשינויים ו/או תוספות בכל עת ע"י החברה עפ"י שיקול דעתה.

החברה מאחלת לכם חווית קנייה מהנה !!!